常见问题

E系列报警主机只能拨打两个手机号码。

需要逐个设置测试拨号时序（范围为0-9），通过设置报警主机的拨号时序来适应光纤电话线，

当键盘提示未准备时，输入按 1234#87 查看故障，

一般有两种情况：

• 防区故障 无

这种情况的故障点在探测器部分，是由于前端防区探测器被触发了引起的，即时显示出来的防区发生了状况；如： 红外探测器下有人在活动，人离开了就会恢复 门磁-门没关，门关好了就会恢复 对射-有物体遮挡或者没对准，按钮-按下去了没回弹，探测器供电出问题了，可以采取旁路（1234+旁路+防区号+*）解决。

• 防区故障 xxx …

这种情况的故障点在防区模块部分，是由于通讯中断了引起的，显示出来的那几个防区地址模块和主机通讯不上；这种故障分两种情况，全部防区故障和个别防区故障：

A. 全部防区都故障，同时提示MUX总线故障；

解决方法：在总线驱动器总线接口处测量总线电压，总线电压正常范围是 DC8-12V 之间波动，

1）总线电压正常，则检查线路、拨码和接线问题，可在地址模块端测量电压和检查拨码，排除掉线路、拨码和接线问题后，且模块的总线电压会恢复正常， 此问题解决（对于某些需要外置电源供电的地址模块，需确保供电正常）。

2）总线电压不正常，主机断电，断开总线使驱动器空载，重启主机后再测量总线电压： 如果电压还是不正常，则总线驱动器故障，需返厂维修。 如果总线电压正常，则是由于总线短路引起，按照模块离主机“由近到远”的延伸原则，加上一段测试电压，电压正常后继续接第二段总线，模块一个一个往总线上挂，以此类推；当某一个模块挂上去，导致总线电压不正常了，就说明此模块损坏，故障排除。

B. 个别防区故障；

这说明总线基本是没问题的，找到有故障的地址模块，检查拨码、接线和测量模块的总线电压等方法解决故障，一般总线电压会恢复正常，防区即可恢复，如果还是不行可以试着更换地址模块（对于需要供电的地址模块 必须确保供电正常）。

 主机内存故障，需要恢复出厂设置重新编程，，在键盘中输入9876#0  405801# *按住四秒退出编程，如果还是出现该故障，主板需返厂维修。

这是由于报警主机没有接后备电池的问题引起的；

两种操作方法：

a、先把主机断电，先接上蓄电池再给主机通电；

b、在主机通电情况下接上电池，然后在键盘输入“1234+系统复位”；

接上电池操作后如果还不行，测量电池和主板电池口电压，如果设备电压低于 DC12.5V 则哪个设 备有问题，需返修

由以下两种情况引起：1、加密狗没插，插上重启软件； 2、软件没有激活，联系我们技术员激活即可。