当键盘提示未准备XXX时，可以在键盘上输入 1234#87 查询故障，一般会有两种查询结果：

第一种：防区故障 无

这种情况表示故障点在探测器部分，是由于前端防区探测器被触发了引起的故障，即时显示出来的该防区发生了状况；

如： 红外探测器（探测器下有人在活动，人离开了就会恢复）、门磁（门没关，门关好了就会恢复）、对射（有物体遮挡或者没对准）、按钮（按下去了没恢复）、探测器供电不足等。

以上几种情况可以采取旁路防区的方式解决（1234+旁路+防区号+*）。

第二种：防区故障 xxx …

这种情况的故障点在地址模块部分，是由于防区地址模块和DS7400主机通讯中断了引起的，显示出来的那几个通讯不上了；这种故障现象又分两种情况：所有防区故障和个别防区故障；

A. 所有防区都故障，同时提示MUX总线故障；

解决方法：在总线驱动器总线接口处测量总线电压，总线电压正常范围是 DC8-12V 之间波动，

a、总线电压正常：检查信号总线、地址模块拨码和接线问题，在地址模块端测量总线电压和检查拨码，排除掉线路、拨码和接线问题后，若模块的总线电压恢复正常， 此问题解决（对于某些需要外置电源供电的地址模块，需确保供电正常）。

b、总线电压不正常：把主机断电，在总线驱动器接口断开总线，重启主机后再测量总线电压：

     如果电压还是不正常，则总线驱动器故障，需返厂维修；

     如果总线电压正常了，则是由于总线短路引起，按照地址模块离主机“由近到远”的原则，先加一段线路测试电压（断开后面的线路），电压正常后继续加第二段总线，模块一个一个往总线上挂，以此类推，当某一个模块挂上去，导致总线电压不正常了，就说明此模块损坏，故障排除。

B. 个别防区故障；

这说明总线基本是没问题的，找到有故障的地址模块，检查拨码、接线和测量模块的总线电压等方法解决故障，一般总线电压会恢复正常，防区即可恢复，如果还是不行考虑更换地址模块（对于需要供电的地址模块必须确保供电正常情况下）。

注意：以上接模块，接总线都必须在报警主机断电的情况下操作，否则会导致设备损坏！